Términos y Condiciones

Última Actualización: 11 de febrero de 2026

Introducción

Bienvenido a Bkard, tu plataforma de confianza para crear y compartir tarjetas de presentación digitales profesionales. Estos Términos y Condiciones rigen tu uso de los servicios de Bkard, incluyendo la creación, personalización y distribución de tarjetas digitales. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios. Nuestra misión es empoderar a profesionales y empresas para que conecten de manera fluida a través de soluciones digitales innovadoras, y estos términos garantizan una experiencia justa y segura para todos los usuarios.

Uso del Servicio

1. Modelo de Servicio “Concierge” y Administración

Bkard opera bajo un modelo de servicio gestionado. Nuestro equipo experto se encarga de la creación, personalización y mantenimiento técnico de su tarjeta profesional para garantizar un resultado óptimo sin que el cliente deba realizar tareas de configuración complejas. El cliente proporciona la información y Bkard realiza la implementación manual en el sistema. Cualquier cambio debe ser solicitado a través de nuestros canales oficiales indicando su ID de tarjeta.

2. Responsabilidades del Usuario

• Eres responsable de proporcionar información precisa, completa y actualizada para tu tarjeta de presentación digital, incluyendo datos de contacto, logotipos y otros elementos de marca.
• Debes asegurarte de que todo el contenido subido cumpla con las leyes aplicables y no infrinja los derechos de terceros, como derechos de autor o marcas comerciales.
• El incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta o de los servicios de tu tarjeta digital.

3. Derechos de Bkard

• Bkard se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de los servicios sin previo aviso debido a mal uso, mantenimiento técnico o actualizaciones para mejorar la funcionalidad.
• Podemos revisar el contenido generado por los usuarios para asegurar el cumplimiento de estos términos y nuestros estándares comunitarios, pero no estamos obligados a monitorear todo el contenido.

4. Visibilidad en el Directorio y Buscadores Internos

Al publicar su tarjeta en Bkard, esta se integrará automáticamente en nuestro directorio público del sitio web (bkard.co), lo que permite que sea localizada por otros usuarios a través de:

• Búsqueda Directa: Filtros por nombre del titular, nombre del comercio o tipo de negocio.
• Secciones de Tendencias y Novedades: Listados como “Las 5 tarjetas Bkard más vistas” (basado en analíticas de tráfico) y “Tarjetas Bkard más recientes”.

Derecho de Exclusión (Opt-out): El cliente reconoce que toda la información enviada para su tarjeta es de carácter público profesional. No obstante, el cliente puede solicitar en cualquier momento la exclusión de su perfil de los motores de búsqueda internos y secciones destacadas del Home Page. Para ello, deberá contactarnos indicando su ID de tarjeta. En tal caso, la tarjeta permanecerá activa y accesible únicamente mediante su enlace directo (URL).

Propiedad Intelectual

1. Derechos del Usuario

• Conservas la propiedad total del contenido que subes a tu tarjeta de presentación digital, incluyendo textos, imágenes, logotipos y otros elementos visuales o textuales.
• Bkard no reclama la propiedad de tu contenido, pero nos otorgas permiso para alojarlo y mostrarlo como parte de tu tarjeta digital.

2. Uso por parte de Bkard

• Otorgas a Bkard una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, reproducir y mostrar el contenido de tu tarjeta digital en materiales promocionales, portafolios o campañas de marketing, a menos que solicites explícitamente lo contrario por escrito.
• La marca, plantillas y diseño de la plataforma de Bkard están protegidos por leyes de propiedad intelectual, y los usuarios no pueden reproducirlos o distribuirlos sin consentimiento previo por escrito. Bkard es propietario de la arquitectura tecnológica, los plugins personalizados, las plantillas de diseño y el código fuente que permite la experiencia de “App” en el navegador.

Protección de Datos y Privacidad

Bkard se compromete a proteger tu información personal de acuerdo con las regulaciones globales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Recopilamos y procesamos datos como tu nombre, correo electrónico y detalles de contacto para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Para obtener información detallada sobre cómo manejamos tus datos, por favor revisa nuestra Política de Privacidad. Los usuarios son responsables de asegurar que cualquier dato personal compartido a través de sus tarjetas digitales cumpla con las leyes de privacidad aplicables.

Limitación de Responsabilidad

Bkard no se hace responsable de:

• Cualquier daño, pérdida o lesión resultante del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluyendo fallos técnicos o interrupciones del servicio.
• Errores, inexactitudes u omisiones en la información proporcionada por los usuarios en sus tarjetas digitales.
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control, como ciberataques, fallos de servidores o interrupciones de servicios de terceros.

Nos esforzamos por mantener una plataforma fiable, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido debido a la naturaleza de los servicios digitales.

Cambios a los Términos

Bkard puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o estándares de la industria. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante anuncios en nuestro sitio web con al menos 14 días de antelación. Tu uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Políticas de Cancelación y Reembolso

1. Cancelación por parte del Usuario

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos de renovación. Las cancelaciones se pueden gestionar directamente desde el panel de tu cuenta o solicitando a través de nuestros canales oficiales.
• Para los planes anuales, Bkard enviará un recordatorio 30 días antes de la fecha de renovación para dar tiempo suficiente para la cancelación.

2. Política de Reembolso

• No se ofrecen reembolsos para tarjetas digitales que hayan sido publicadas y aprobadas por el usuario.
• Los pagos solo se procesan después de que confirmes tu satisfacción con el diseño final de tu tarjeta digital.
• Si decides no proceder con la publicación de tu tarjeta, esta permanecerá sin publicar y no se aplicarán cargos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del país donde Bkard tiene su sede principal. Cualquier disputa legal que surja de estos términos se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción. Los usuarios son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables a su uso de nuestros servicios.

Terminación

Bkard puede suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, participas en actividades fraudulentas o utilizas indebidamente la plataforma de una manera que perjudique a otros usuarios o a nuestros servicios. Adicionalmente, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta de forma inmediata y sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que la información proporcionada en tu perfil es falsa, engañosa, o no corresponde a una persona o entidad real. La integridad de nuestra plataforma depende de la autenticidad de sus miembros. En caso de terminación, se te notificará y se te proporcionará la oportunidad de exportar tus datos, cuando sea aplicable.

Servicios de Terceros

Nuestra plataforma puede integrarse con herramientas de terceros, como plataformas de redes sociales o servicios de análisis, para mejorar la funcionalidad de tu tarjeta digital. Bkard no es responsable del rendimiento, contenido o prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Recomendamos revisar sus términos y políticas antes de habilitar las integraciones.

Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre Bkard y tú, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa. Cualquier término adicional específico para nuevas características se comunicará en el momento de su introducción.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas ayuda con estos términos o nuestros servicios, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en hola@bkard.co.

Para más información sobre nuestras políticas legales, consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.